Customer journey de Fedex

Customer journey de Fedex

FedEx es una de las empresas líderes en la industria de logística y transporte en todo el mundo, y su éxito se debe en gran parte a la atención que presta al Customer Journey de sus clientes. En este artículo, hablaremos sobre cómo FedEx aplica el Customer Journey en...
Que es el customer journey en marketing

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El Customer Journey en el mundo del marketing digital. En un mundo donde el consumidor tiene el control de la información y la elección, es esencial comprender el recorrido que realiza el cliente desde que tiene su primer contacto con una marca hasta que realiza la...